Довідка про роботу із зверненнями громадян за І квартал 2014 року

До районної державної адміністрації протягом І кварталу надійшло 58 звернень, у тому числі 31 звернення – на особистому прийомі, поштою – 27 звернень.

За видами звернень домінують заяви щодо вирішення певних питань, які складають 95%, від загальної кількості. Протягом звітного періоду поточного року надійшла 1 скарга, пропозицій не надходило.

Від органів влади вищого рівня до районної державної адміністрації надійшло 13 звернень.

Протягом І кварталу 2014 року до районної державної адміністрації надійшло 3 колективних, 1 повторне та 1 дублетне звернення.

З урахуванням колективних звернень усього в листах, що надійшли до районної державної адміністрації, звернулося 188 громадян.

У зверненнях за звітній період порушено 59 різноманітних питань.

За характером основних питань, що порушували громадяни питання соціального захисту (15), питання комунального господарства (14), аграрної політики і земельних відносин (12), житлової політики (7), забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян (5).

Із загальної кількості питань (59), порушених у зверненнях громадян, що надійшли до райдержадміністрації за І квартал 2014 року:

- позитивно вирішено - 15 (25,8%)

- заявникам відмовлено - 4 (6,8%)

- заявникам зроблені відповідні пояснення - 26 (44,8%)

- направлені за належністю -

- знаходяться в стадії виконання - 13 (22,4%)

Надано одноразової грошової допомоги 8 громадянам на суму 2600 грн.

Що понеділка із 15.00 до 17.00 години працює «Телефон довіри».

Протягом звітного періоду поточного року по «Телефону довіри» надійшло 9 звернень, 7 з яких – вирішено позитивно, 2 - надано роз’яснення.

Загальний відділ апарату
районної державної адміністрації