Довідка про роботу із зверненнями громадян за I квартал 2015 року
До районної державної адміністрації протягом І кварталу надійшло 59 звернень, у тому числі 15 звернень – на особистому прийомі, поштою – 44.
За видами звернень домінують заяви щодо вирішення певних питань, які складають 100%, пропозицій та скарг протягом звітного періоду поточного року не надходило.
Від органів влади вищого рівня до районної державної адміністрації надійшло 14 звернень.
Протягом І кварталу 2015 року до районної державної адміністрації надійшло 6 колективних, 1 дублетне звернення, повторних - не надходило.
З урахуванням колективних звернень усього в листах, що надійшли до районної державної адміністрації, звернулося 216 громадян.
У зверненнях за звітній період порушено 63 різноманітних питання.
За характером основних питань, що порушували громадяни питання соціального захисту (20), комунального господарства (19), аграрної політики і земельних відносин (7), забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян (7), освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності (4), фінансової, податкової, митної політики (2), економічної, цінової, інвестиційної політики (1), праці і заробітної плати (1), охорони здоров’я (1), культури та культурної спадщини (1).
Із загальної кількості звернень громадян (59), що надійшли до райдержадміністрації за І квартал 2015 року:
- позитивно вирішено – 15 (25,4%)
- заявникам відмовлено – 3 (5,1%)
- заявникам надані відповідні роз’яснення – 23 (39,0%)
- направлені за належністю - 2 (3,4%)
- знаходяться в стадії виконання – 16 (27,2%)
Надана одноразова грошова допомога 5 громадянам на суму 3200 грн.
Кожного понеділка, вівторка та п’ятниці з 15.00 до 17.00 години працює «телефон довіри».
Протягом звітного періоду поточного року по «телефону довіри» надійшло 3 звернення, які вирішено позитивно.
Начальник загального відділу апарату
райдержадміністрації
Ю.О. Бугайова
Івах 3 20 22