У Мінцифрі повідомили, що за кілька кліків можна подати заяву про заміну посвідчення водія в застосунку Дія.
   
    Потім забрати готове водійське можна в сервісному центрі МВС. Або ж взагалі відмовитися від пластикового документа й отримати електронне посвідчення водія.
   
    Послугою можуть скористатися водії, які:
   
    – втратили або пошкодили водійське;
   
    – змінили прізвище;
   
    – бажають обміняти пластик на цифрове водійське;
   
    – отримали тимчасове посвідчення водія-новачка, що діє 2 роки, і хочуть замінити його на постійне.
   
    Щоб подати заяву про обмін або відновлення посвідчення водія в Дії:
   
    – перейдіть до меню Послуги та натисніть Заміна посвідчення водія або натисніть на значок контекстного меню на цифровому водійському й виберіть Замінити посвідчення;
   
    – виберіть причину заміни документа;
   
    – підтвердьте або вкажіть місце реєстрації проживання;
   
    – виберіть тип посвідчення – цифрове чи цифрове+пластик;
   
    – виберіть сервісний центр, де вам буде зручно забрати пластиковий документ;
   
    – підтвердьте або вкажіть ваші контактні дані;
   
    – підпишіть заяву.
   
    Після цього протягом 10 хвилин маєте оплатити послугу, інакше заява анулюється. І все – очікуйте запрошення до вибраного сервісного центру, щоб забрати нове пластикове посвідчення. Або ж просто зачекайте, коли Дія надішле push-сповіщення про готовність електронного посвідчення водія.
   
    Нагадаємо, Україна стала першою країною у світі, де можна не отримувати пластикове водійське посвідчення, а використовувати лише документ у Дії. Це означає, що ви можете оформити документ у форматі діджитал first, тобто е-посвідчення, а пластикову картку – за бажанням.
   
    Сервіс реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС та за підтримки ДП «Інфотех».