Довідка про роботу із зверненнями громадян за ІI квартал 2014 року
До районної державної адміністрації протягом ІІ кварталу надійшло 56 звернень, у тому числі 31 звернення – на особистому прийомі, поштою – 25 звернень.
За видами звернень домінують заяви щодо вирішення певних питань, які складають 100%, скарг протягом звітного періоду поточного року не надходило.
Від органів влади вищого рівня до районної державної адміністрації надійшло 6 звернень.
Протягом ІІ кварталу 2014 року до районної державної адміністрації надійшло 8 колективних, 2 повторних ,дублетні звернення відсутні.
З урахуванням колективних звернень усього в листах, що надійшли до районної державної адміністрації, звернулося 137 громадян.
У зверненнях за звітній період порушено 67 різноманітних питань.
За характером основних питань, що порушували громадяни питання соціального захисту (8), питання комунального господарства (24), аграрної політики і земельних відносин (10), житлової політики (5), забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян (2).
Із загальної кількості питань (67), порушених у зверненнях громадян, що надійшли до райдержадміністрації за ІІ квартал 2014 року:
- позитивно вирішено - 25 (35,8%)
- заявникам відмовлено - 7 (6,8%)
- заявникам зроблені відповідні пояснення - 25 (35,8%)
- направлені за належністю
- знаходяться в стадії виконання - 10 (22,4%)
Надано одноразової грошової допомоги 8 громадянам на суму 2600 грн.
Щопонеділка із 15.00 до 17.00 години працює «телефон довіри».
Протягом звітного періоду поточного року по «телефону довіри» надійшло 7 звернень, 5 з яких – вирішено позитивно, 2 - надано роз’яснення.
Начальник загального відділу
апарату райдержадміністрації
Д.Д. Фень
Ткаченко 3 20 22