Довідка про роботу із зверненнями громадян за IIІ квартал 2014 року
До районної державної адміністрації протягом ІІІ кварталу надійшло 85 звернень, у тому числі 38 звернень – на особистому прийомі, поштою – 47 звернень.
За видами звернень домінують заяви щодо вирішення певних питань, які складають 98,8%, пропозиції (зауваження) – 1,2%, скарг протягом звітного періоду поточного року не надходило.
Від органів влади вищого рівня до районної державної адміністрації надійшло 11 звернень.
Протягом ІІІ кварталу 2014 року до районної державної адміністрації надійшло 10 колективних, повторні та дублетні звернення відсутні.
З урахуванням колективних звернень усього в листах, що надійшли до районної державної адміністрації, звернулося 268 громадян.
У зверненнях за звітній період порушено 90 різноманітних питань.
За характером основних питань, що порушували громадяни питання комунального господарства (36), забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян (12), соціального захисту (12), аграрної політики і земельних відносин (8), житлової політики (3).
Із загальної кількості звернень громадян (85), що надійшли до райдержадміністрації за ІІІ квартал 2014 року:
- позитивно вирішено - 32 (37,7%)
- заявникам відмовлено - 1 (1,2%)
- заявникам зроблені відповідні пояснення - 47 (55,3%)
- направлені за належністю
- знаходяться в стадії виконання - 5 (5,8%)
Надано одноразової грошової допомоги 1 громадянину на суму 500 грн.
Щопонеділка із 15.00 до 17.00 години працює «телефон довіри».
Протягом звітного періоду поточного року по «телефону довіри» надійшло 9 звернень.
Стажист на посаду головного спеціаліста
загального відділу
апарату райдержадміністрації
А.В. Івах